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4S店汽修管理系统

应用对象:汽车4S经销店(或大型汽车经销企业)

应用模式:支持单机、局域网、互联网三种模式

系统特点
● 高效能的B/S结构,透过IE浏览器就可以进行操作,没有任何程序更新的问题;
● 用于一个地区的4S店业务管理或不同地区的4S店业务管理
● 采用大型数据库,可以对海量业务数据进行管理,扩展能力强;
● 以客户为中心、以财务管理为重点
● 实时监控、过程化管理机制
● 设计清晰简单,易学易用、操作方便;
● 提供了智能化查询功能,可以按照任意的查询条件进行组合查询;

管理目标
    本系统是一个高度集成的4S店业务管理平台,功能全面,其管理范围覆盖车辆销售信息、配件业务、车辆维修、精品业务、财务结算、仓库管理、员工工资发放管理等各个业务环节,整个系统以客户为中心,以财务为管理重点,不仅可以管理从客户的售前跟踪到后期的售后服务等主营业务,同时对公司内务的管理提供了严密的管理手段,因此除了可以帮助管理层能清晰分析、监控整个公司的业务运做情况,协调各个部门的工作,降低经营成本、提高工作效率,同时还可以大大提高市场的开拓力度及客户的忠诚度。
● 利用4S的品牌优势更好地挖掘市场客户;
● 对客户提供人性化的服务,提高客户的服务效率和满意度,最大限度地挖掘售后客户的潜在消费能力;
● 能科学有效地管理配件的库存,在保证客户服务质量的基础上,降低库存的资金占用,提高资金的周转率;
● 管理好售后服务、配件等营销业务中的财务信息,使得每项业务的财务数据一目了然,管理人员能清晰的了解公司的营业状况;
● 建立一套完善的客户服务机制,做好客户的回访、投诉工作,并向客户提供更多的人性化关怀;
● 加强对公司内部工具、资料、办公用品、固定资产的管理,降低非生产性材料的损耗,有效控制各种办公成本;
● 充分利用业务数据分析管理中存在的问题和漏洞,调整市场的经营策略,做出最有利于公司发展的决策;

业务管理模块图


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